Η Κάρλα εργάζεται στη δημοτική διοίκηση, όπου είναι υπεύθυνη για τη στεγαστική υποστήριξη ατόμων που δεν έχουν αρκετά χρήματα για να πληρώσουν το ενοίκιο. Ο πρόσφατος πληθωρισμός έχει σχεδόν διπλασιάσει τον αριθμό των πελατών της. Το χόμπι της, για να χαλαρώνει από το άγχος της δουλειάς, είναι το βιολί, στο οποίο εξασκείται δύο φορές την εβδομάδα το βράδυ. Πρόσφατα, διάβασε ένα άρθρο για τη Μισοφωνία. Έμεινε έκπληκτη όταν έμαθε ό,τι αυτό που θεωρούσε υπερευαισθησία, έχει όνομα και νευροφυσιολογικές εξηγήσεις. Τώρα καταλαβαίνει καλύτερα την αντίδραση της σε ορισμένους ήχους. Μισεί τους αναπνευστικούς θορύβους. Όχι πάντα, αλλά δεν αντέχει τους ήχους που κάνει ο συνάδελφός της στο γραφείο, ο οποίος είναι ο προϊστάμενός της. Κάθε φορά που ο συγκεκριμένος συνάδελφος εισπνέει και εκπνέει, η Κάρλα ανατριχιάζει. Όταν σκεφτεί ό,τι το κάνει αυτό περίπου 7,000 φορές κατά τη διάρκεια μίας εργάσιμης ημέρας, είναι βασανιστικό. Η Κάρλα μισεί επίσης τους θορύβους μάσησης. Το να πρέπει να ακούει τους συναδέλφους της να μασάνε και να καταπίνουν την κάνει νευρική. Επομένως, όταν ο προϊστάμενός της τρώει ένα πακέτο πατατάκια ή ένα μήλο, η Κάρλα τρελαίνεται.